Le guide du vendeur
CECI EST UN GUIDE A IMPRIMER POUR TOUT LES ELEVES EN ETUDES DE VENTE
TOUT CE GUIDE NE RESUME QUE LES BASES FONDAMENTALES QUE L APRENTIT VENDEUR DOIT IMPERATIVEMENT SAVOIR
IL SUFFIT D IMPRIMER TOUTE CETTE PAGE ET D AGRAPHER LES DIFFERENTES PAGES, CE GUIDE DEVRA RESTER SUR VOUS PENDANT TOUT VOS STAGES ET VOS ENTRETIENT IMPORTANT POUR SI VOUS AVEZ UN TROU (DE MEMOIRE =D)
LE GUIDE DU
VENDEUR
Les atouts du vendeur
L'état d'esprit
- Bonne humeur et
souci de satisfaire
- Ecoute active
- Attention
-
Disponibilité
- Dynanisme
- Confiance en soi
- Politesse
-
Adaptation
Le mot juste
- Implication: Je
/Vous
- Personnalisation: Mr X/ Mme Y
- Vocabulaire choisi et
maîtrisé
- Précision
- Briéveté et concision
-
Formules positives
- Reformulation
- Peu d'humour
Le bon ton
- Parler
distinctement et suffisamment fort
- Avoir un bon débit de
paroles
- S'accorder des moments de silence
Aspect physique et attitudes corporelles
Soigner son aspect physique
- Notre corps émet des messages
- Notre visage parle pour nous
Trouver le mobile d'achat du client:
Lors de l'achat, ou le contact-clientéle, il faudra donner une caractéristique + avantage en rapport avec le mobile du client
Qu'est ce que le mobile du client?
SONCAS !
Sympatie Orgueil Nouveautée Confort Argent Sécuritée
Méthode de vente
Un entretien commercial est une phase essentielle dans l'entrée de la relation client ou de la confirmation de celle-ci, elle repose sur plusieurs phases clés qui ont pour objectif final de faire d'un prospect, un client ou d'un client, un client fidèle.
- Il comporte 9 phases:
Préparation du RDV
L'accueil
Découverte des flux, des besoins, des projets et des avoirs
Proposition commerciale
La conclusion vente
La vente
le ou les relances programmées
Bilan après vente
Dans le cas où l'entretien n'aboutit pas à un vente, ne pas prendre cela pour un échec, rester courtois et prévenant avec le client, indiquer lui que vous vous tenez à sa disposition pour tout renseignement complémentaire: cela paiera une prochaine fois.
Les objections
Qu'est-ce qu'une objection?
Une objection traduit une résistance du client
le client a le droit d'émettre des objections
l'objection est souvent un signal d'achat
l'objection cache une question
"Acheter c'est choisir, choisir c'est renoncer."
2 types d'objections:
- Les objections écran:
En début d'entretien, elles désignent un désintérêt du client
En milieu d'entretien, elles marquent une hésitation du client
- Les objections d'intérêt:
Le client est intéressé mais un point le gêne.
REPONSE AUX OBJECTIONS:
Accepter l'objection, réagir positivement, traiter l'objection, et vérifier l'acceptation du client (vous etes rassuré? Qu'en pensez vous?)
Tant que cela reponde au mobile du client, choisir entre une des cinq techniques:
Présenter l'avantage principal suivi du prix;
Annoncer le prix accompagné d'un maximum de 3 avantages
Un avantage, un prix, puis encore un avantage
Apporter une crainte dans l'esprit du client (perdre un avantage;il y en aura peut etre plus ,ce ne sera plus en promotion...)
Justifier le prix par la longue durée de vie du produit
Lorsque cela est fait il faux
PRISE DE CONGE
Soit directement (vous le prenez alors? Je vous l'ensache?)
Recapituler tout les arguments en rapport avec ses mobiles d'achats (au client)
Orienter le client a donner une réponse (vous préfererez qu'on vous le transporte?)
Proposer un nouvel avantage (promotion, cadeau, service suplementaire)
Donner un risque (aprés il y en aura peut etre plus, plus en promotion)
Ne pas oublier de donner a la fin de l'achat
Le bon de commande, le ticket de caisse ou facture, puis le bon de garantie
Comment faire si je ne suis pas un bon vendeur ? On ne naît pas vendeur, on le devient, car la vente est un métier : cela s’apprend et se perfectionne, étant entendu que certains ont de meilleures dispositions que d’autres. Ill existe de nombreuses méthodes que l’on peut acquérir, notamment en suivant des formations. De toutes ces techniques, il ressort une caractéristique importante qui fait la force des bons vendeurs : l’écoute
active du client Si
vous voulez devenir un bon vendeur, apprenez d’abord à vous
taire. Ne parlez pas tout le temps et laissez votre client
s’exprimer. De cette façon, votre client vous dira ce qu’il
recherche, la nature du problème auquel il doit faire face. Il
vous donnera ainsi des éléments précieux qui vous permettront
de bâtir votre argumentation et de présenter de manière
appropriée votre solution à son problème, c’est-à-dire
votre produit ou votre service. |
||
Les 10 étapes de la vente
Choisir entre la vente produit et la vente besoin
Apprécier le premier contact avec la poignée de mains
Comment s'installer chez un prospect ?
Créer une ambiance propice à la négociation commerciale
Premier argumentaire : présenter sa société
Reconnaître les facteurs d'achat
Effectuer la "découverte" en posant les bonnes questions
Deuxième argumentaire : présenter son produit
Traiter les objections avec méthode
Conclure la vente
Mieux communiquer pour mieux (se) vendre
La communication orale
La communication visuelle
La prospection
La téléprospection ou le phoning
Votre entretien de recrutement ou comment communiquer efficacement avec son futur directeur commercial
Calculer votre quotient d'efficacité commerciale
Que faire quand l'adresse du prospect est introuvable ?
Que faire quand un prospect cherche à écourter l'entretien ?
Que faire quand un prospect se fait attendre ?
Que faire quand un prospect se fait remplacer ?
Que faire quand un prospect est irrité ?
Que faire quand un prospect reste silencieux ?
Que faire quand un prospect refuse de signer votre offre ?
Que faire quand un prospect vous demande une documentation ?
Que faire quand un prospect a des exigences ?
Que faire quand un prospect vous réclame une ristourne ?
Que faire une fois la vente conclue ?
Que faire pour justifier de mauvais résultats commerciaux ?
Un test de morphologie
Un test de graphologie
Les trucs pour séduire en 30 minutes
Ponctualité, écoute, dynamisme et sincérité sont les qualités requises en entretien d’embauche. Les atouts d’un bon vendeur, en somme !
Quelle est la différence entre un entretien commercial et un entretien d’embauche ? « Il n’y en a pas », répond sans ambages Nora Rosolen, chargée de recrutement pour plusieurs sociétés et formatrice. Du coup, le comportement d’un directeur commercial ou d’un commercial candidats à un poste sera d’autant plus analysé et observé par le recruteur. « Ceux-ci, en effet, sont dans une situation où ils doivent se vendre, reprend la spécialiste. Le recruteur pourra donc apprécier très précisément les qualités du candidat. » Concrètement, un entretien d’embauche réussi passera donc par plusieurs phases : l’écoute du recruteur, la découverte des besoins de l’entreprise et l’argumentation du candidat pour montrer l’adéquation de son profil aux besoins. « Le candidat doit absolument arriver en ayant pris soin de s’informer sur l’entreprise, explique Christian Malécot, chargé du recrutement chez Demos. On n’imagine pas un commercial débarquant chez un client sans rien savoir de celui-ci : en l’occurrence, c’est la même chose. » Le recruteur estime, en effet, que seuls 20 % des candidats qu’il rencontre ont fourni cet effort. « Ne pas le faire, explique-t-il, est une véritable faute, à plus forte raison aujourd’hui, où le Web permet d’accéder à une foule d’informations sur n’importe quelle entreprise. »
UNE PRÉPARATION DE SPORTIF
Faut-il aller au-delà et se préparer en faisant, par exemple, des répétitions ou des simulations d’entretien ? Les avis sont partagés, mais Nora Rosolen ne le recommande pas. « Beaucoup se préparent en imaginant les questions qui vont leur être posées et en préparant les réponses. Or, à trop se préparer, le candidat risque de faire des réponses artificielles, presque apprises par cœur. Le recruteur le détecte et ne sait pas qui il a en face de lui. » Ce n’est donc pas le contenu des réponses qu’il faut préparer, mais l’attitude dans laquelle on aborde l’entretien. Mieux vaut ainsi se créer les meilleures conditions pour arriver détendu, en faisant du sport ou en étant bien reposé. « Évitez, en revanche, de prendre un rendez-vous important avec un client juste avant, pour ne pas risquer d’arriver stressé ou, pire encore, en retard ! », recommande Nora Rosolen. Autre conseil spécifique aux managers commerciaux : ne pas prendre de rendez-vous pour un entretien d’embauche juste après le restaurant. « Cela peut paraître trivial, mais j’ai reçu de nombreux candidats aux fonctions commerciales juste après un déjeuner un peu arrosé. Sans du tout être ivres, ceux-ci exhalent des odeurs d’alcool qui sont extrêmement désagréables. J’ai vu certains recruteurs écourter l’entretien à cause de cela ! »
UNE RELATION D’ÉGALITÉ
Pour le reste, c’est-à-dire une fois que le candidat est en entretien, tout est affaire de tact, de mesure et de bon sens. Exemple : s’il faut être bien vêtu, cela ne signifie pas pour autant de porter le traditionnel costume-cravate si vous postulez dans une start-up ou chez un fabricant de vêtements de surf. « Il y a des codes vestimentaires et on attend d’un manager commercial qu’il s’adapte à la culture d’entreprise », affirme Nora Rosolen. Il convient d’éviter de “jouer un personnage”, car une embauche est basée sur un principe du “gagnant-gagnant”. De même que le candidat attend du recruteur qu’il définisse précisément le poste sans rien cacher, le recruteur attend du candidat qu’il fasse preuve de franchise. « Un entretien soit se dérouler dans un climat de confiance réciproque, précise Nora Rosolen. Un manager commercial qui aurait dans son parcours une expérience ratée, ne doit pas le cacher sur son CV. Il doit l’assumer et en profiter pour montrer au recruteur qu’il a tiré les leçons d’un échec. » Enfin, dernier conseil : si un manager commercial doit évidemment être à l’aise pour évoquer les questions d’argent, il doit faire montre de quelques précautions pour aborder le sujet de la rémunération. « Je rencontre encore de nombreux candidats qui, au beau milieu du premier entretien, demandent s’ils auront une voiture de fonction et des tickets-restaurants !, lance Christian Malécot. Même si, chez les commerciaux, la question de la motivation est fortement liée à ces questions et que personne ne travaille pour l’air du temps, le premier entretien n’est pas le lieu pour poser ce genre de question. » En revanche, le recruteur, lui, demandera au candidat sa rémunération actuelle et celui-ci doit répondre sans s’en offusquer. Cela fait partie du jeu. Là encore, il faut s’imaginer en entretien de vente : un commercial n’arriverait pas chez le client en lui demandant combien il serait prêt à lui acheter ses produits. Il commence d’abord par argumenter, par convaincre le client que ses produits sont adaptés à ses besoins. La négociation financière peut alors débuter une fois que le commercial a fait ses preuves,
L’entretien
commence dès la prise de rendez-vous par téléphone, y compris
avec une secrétaire.
- Un recruteur ne cherche pas à
piéger un candidat, mais à découvrir s’il correspond au poste.
- La question de la rémunération ne doit pas être abordée
par le candidat directement lors du premier entretien ou bien alors
avec tact. Il ne faut pas s’offusquer si le recruteur refuse de
répondre à la question : le sujet fera l’objet de négociations
dans un second temps.
Les
11 règles de base:
1.
Préparez-vous sérieusement
2. Comment bien connaître vos
clients
3. Vendez des avantages: les 5 points à vérifier
4.
Les 9 signaux d'achat
5. Les motivations d'achat
6. Les 5
moyens pour répondre à l'objection « C’est trop cher… »
7.
Appliquez la fausse alternative
8. Pour conclure la vente
9.
Battre le fer pendant qu'il est chaud
10.
Ne dites pas de mal de la concurrence
11. Où trouver de nouveaux
clients ?
(.....)
Vendre
une idée ou un produit n'est pas toujours facile. Pour gagner, vous
devez très soigneusement préparer votre présentation.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Exemples
de questions a se poser avant le contact-clientéle
•
Quels sont les avantages et les bénéfices de mon produit ?
•
Quels sont les bénéfices immédiats ?
• A long terme ?
•
Quels profits va-t-il apporter ?
• Que va coûter sa mise en
oeuvre ?
• Quelles sont ses limites ?
• Quel(s)
problème(s) mon produit va-t-il résoudre ?
• Combien de temps
faut-il pour en tirer parti ?
• Quelles résistances allez-vous
rencontrer ?
(.....)
S'INFORMER SUR LE LIEU DE STAGE
Ce que l'on doit savoir comme renseignements aprés la période de stage
La force de commerce:
S'il y a une centrale d'achat, alors c'est un commerce intégré
Si le patron ne depend de personne, il gére tout, c'est un commerce indépendant isolé
Si le patron est en liberté serveillée, le même concept pour toutes les enseignes (couleurs, styles), c'est un commerce franchisé (associé=>groupe)
Le canal de distribution:
Direct, si pas d'intermédiaire entre le producteur et le consomateur
Court, si il y a un détaillant seul entre le producteur et le consomateur
Long traditionnel, si il y a un grossiste et un detaillant entre le producteur et le consomateur
Long intégré, si il y a une centrale d'achat et un détaillant entre le producteur et le consomateur
Savoir le type de point de vente:
Supérette si moin de 800m² et prédominance alimantaire
Supermarché si entre 800 et 4000m² à prénominance alimantaire
Hypermarché si plus de 4000m² et prédominance alimantaire
Boutique si moin de 400m² et prédominance non alimantaire
Grande surface spécialisée si plus de 400m² prédominance non alimantaire et avec un groupe en particulier
Grande surface multispécialisé si plus de 400m² à prédominance non alimantaire et avec plusieurs groupes en large assortissement
Savoir la zone de chalandise
Zone primaire, segondaire, et tertiaire (En Km)
(le tout sur une carte serait un bon choix)
Savoir le magasin locomotive
(qui améne du monde, en générale une grande surface)
Ramener aprés le stage un magasine publicitaire (prospectus) si possible
Ramener des photos des rayons fait par soit si possible
Déterminer le profil type clietéle :
Sexe, age, lieu d'habitation, profession, type d'achat, fréquence, lieu d'habitation, panier moyen (combien par ans et par clients), budjet moyen (par client), leur(s) mobile(s) SONCAS principal(s)
Attention a retenir la regle du 4X20
Les 20 premiérs mots sont les plus important
Les 20 premiers gestes aussi
Les 20 premiéres segondes
Les 20 centimetres du visages ,pas plus ni moin
Sourire ,regarde fronc et naturel
Attention, il est très important d'effectuer une large GESTUELLE, ne pas hesiter à « parler avec les mains »
Un stagiaire ne peut pas être parfait, ce qui est totalement normal
Il est donc bon, de noter les erreurs faites, à éviter, ou qui aurait pu etre comises
ainsi que les solutions a y remedier
Retour de stage: La fiche produit a ramener !
Elle contient des informations sur un produit en particulier que l'on a vendu (ou essayer =D) lors de la formation
Elle contiendra l'identification du produit ( le nom du produit, la marque, le model, la référence, le code-barre) ainsi que les caractéristiques techniques du produit ( en autres dimensions, poids, alimantation, energie, matiére, les arguments face a ces diverses caractéristiques ) et enfin les caractéristiques commerciales (en autre le coloris, prix, garanties, SAV, reductions).
Deux articles complémentaire possible ainsi qu'un ou deux articles de remplacements sont aussi indispensable pour finaliser notre fiche produit.
Aussi les deux ou trois mobiles d'achas principale (Sympathie Orgueil Nouveautée Confort Argent ou Securitée) doivent être inscrit sur cette fiche produit.
Il est en générale aussi important de s'approviser d'un plan du point de vente au retour de stage
HORS SCOLARITEE
(l'été, le week end, les vacances)
Comme pour les stages, en matière de jobs, il existe quelques
abus. Pour éviter de vous faire arnaquer, mieux vaut connaître un
certain nombre de règles. D'abord, n'acceptez pas de travailler au
noir. Vous risquez des pénalités, sans compter qu'en cas
d'accident du travail vous n'êtes bien sûr pas couvert.
En
matière de petits boulots, trois types de contrat peuvent vous être
proposés
• Le contrat à durée déterminée (CDD). Ces
contrats écrits sont conclus pour l'exécution d'une tâche précise
(remplacement d'un salarié absent, accroissement temporaire de
l'activité…). Ils doivent notamment mentionner la durée du
contrat, votre fonction, votre rémunération…
• Le
contrat de travail saisonnier, qui entre dans le cadre des CDD, à
la différence près qu’il peut ne pas mentionner de date précise
d’échéance. Il ne s’applique en principe que pour l’exécution
de tâches amenées à être renouvelées en fonction du rythme des
saisons (récolte, cueillette,...), indépendamment de la volonté
de l'employeur. Mais il peut comporter une clause de
reconduction.
• Le contrat vendanges : il est conclu pour
un mois (renouvelable) pour les préparatifs et la réalisation des
vendanges. Un salarié peut en conclure plusieurs successivement -
avec le même employeur ou non -, sans que le cumul des contrats
n'excède toutefois au total deux mois au cours de l'année civile.
Le contrat est exonéré de cotisations salariales, sous certaines
conditions : la rémunération nette est donc plus importante !
•
La mission d'intérim. L'agence de travail temporaire doit fournir
un contrat dit de " mission ", qui comprend notamment les
clauses du contrat conclu entre celle-ci et l'entreprise dans
laquelle vous allez travailler, votre fonction, votre
rémunération…
Enfin, quel que soit le contrat, vous devez
recevoir un bulletin de paie à la fin de chaque mois.
Les rémunérations
La plupart des petits boulots
sont rémunérés au SMIC. Le SMIC horaire brut est actuellement de
8,27 € l'heure. Notez que les rémunérations sont souvent
supérieures lorsque le travail exige des qualifications
particulières (niveau d'études élevé, maîtrise de langues
étrangères…).
A noter, les jeunes de moins de 17 ans, sont
rémunérés au minimum sur la base du SMIC, minoré de 20 %, et
ceux âgés de 17 à 18 ans, sur la base du SMIC, minoré de 10 %.
Sauf si le jeune possède six mois de pratique professionnelle dans
la branche.
Les animateurs sont, eux, rémunérés à la
journée. Lorsqu'ils sont nourris et logés, leur rémunération
tourne autour de 25 €. Lorsque ce n'est pas le cas ( centres
aérés), elle peut dépasser les 75 €.
Les primes et les
indemnités. En plus de ces rémunérations, vous pouvez également
avoir droit à des primes et indemnités. À votre rémunération
s'ajoute obligatoirement l'indemnité de congés payés si vous avez
effectué au moins quatre semaines de travail (même non
consécutives). Elle représente 10 % de la rémunération brute
totale. Elle vous sera versée au terme de votre contrat. La prime
de précarité, 10 % de la rémunération brute totale, doit vous
être versée au terme d'un CDD. Cette prime n'est toutefois pas
obligatoire s'il s'agit d'un contrat saisonnier.
Bon
à savoir
À partir de quel âge peut-on
travailler ?
Si vous avez plus de 14 ans, vous pouvez travailler,
mais attention les employeurs préfèrent toujours faire travailler
des personnes majeures (entre 14 et 16 ans, le travail est autorisé
durant la moitié des vacances d'été et avec l'accord de
l'inspection du travail ainsi que celui des parents ; entre 16 et 18
ans, le travail est autorisé avec le seul accord des parents). À
noter : certains types de travail sont interdits aux mineurs
(travail dangereux, travail nocturne…).
Comment déclarer
ses revenus ?
Que vous soyez mineur ou majeur, vous devez
déclarer vos rémunérations, même si elles sont très faibles. Si
vous avez moins de 25 ans, vous pouvez déclarer vos revenus sur la
déclaration de vos parents. Mais ceux-ci verront peut-être leurs
impôts augmenter. Vous pouvez alors faire une déclaration d'impôts
à part (formulaires dans les mairies ou les centres des impôts).
Mais attention, vos parents perdront le bénéfice d'une part ou
d'une demi-part. Un calcul s’avère donc nécessaire.
A
signaler : pour les jeunes de moins de 25 ans, dans la limite de
trois fois le montant du SMIC mensuel.
Comment calculer un
salaire net ?
Les employeurs indiquent sur leurs contrats de
travail une rémunération brute. Pour savoir ce que vous percevrez
réellement, soit le montant net de votre salaire, retirez environ
20 % du salaire brut.
Une ligne d’information répond à vos questions
La
ligne d'information "Info emploi" du ministère de
l'Emploi, répond de manière personnalisée à toutes vos questions
sur la réglementation du travail.
Info
Emploi, tél. 0825.34.73.47, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
(0,15 €/mn). Pensez également à consulter les fiches pratique du
site du ministère de l'Emploi, de la Cohésion sociale et du
Logement : www.travail.gouv.fr/
Le BAFA
A quoi sert le BAFA ? Comment l’obtenir ? A qui s’adresser ? Combien coûte-t-il ? Pour en faire un métier ou, simplement, pour un job étudiant, le BAFA (brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur) peut vous ouvrir bien des portes dans l’animation. Vous pourrez encadrer de façon occasionnelle des enfants et adolescents en séjour de vacances ou accueil de loisirs. Chaque année, plus de 55 000 BAFA sont délivrés !
Le BAFA (brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur) est un
diplôme non-professionnel délivré à l'issue d'une formation
payante, dispensée par un organisme habilité par le ministère
de la Santé, de la Jeunesse et des Sports. Il
autorise à encadrer de façon occasionnelle des enfants et
adolescents en séjour de vacances ou en accueil de loisirs. La
formation se décline en deux grands volets : un stage théorique et
un stage pratique.
Le stage théorique. La première
étape dure en général huit jours (consécutifs ou en deux
sessions de quatre jours). L'objectif est d’aborder de façon «
théorique » tous les aspects de la fonction d’animateur :
responsabilité face à un groupe,réglementation, connaissance de
l’enfant et du jeune, etc. Mais c'est aussi l'occasion d'apprendre
toute une série de jeux et techniques manuelles réutilisables sur
le terrain. Tout en testant son goût pour la vie en collectivité...
qualité indispensable pour encadrer une colo !
Le stage
pratique. Deuxième étape : il doit durer au minimum 14 jours,
dans un séjour de vacances ou un un accueil de loisirs.
Dernière
phase, celle dite « d'approfondissement » (ou "BAFA 3"),
qui peut durer de six à huit jours. La spécialisation peut porter
sur les publics (petite enfance, adolescence, intégration des
enfants handicapés), les jeux, les activités sportives et de plein
air, les activités scientifiques et techniques, les activités
manuelles, etc. Et depuis la récente réforme de la formation
entrée en vigueur le 1er septembre 2007, il est désormais possible
de passer son « BAFA 3 » à l'étranger. Au final, le diplôme du
BAFA vous est délivré par le jury de la DDJS (délégation
départementale de la jeunesse et des sports) de votre résidence.
Une
formation payante
N'oubliez
pas que le BAFA est payant : comptez en moyenne pour une formation
complète en internat autour de 1000 € la semaine. Mais
sachez tout de même qu'il existe un système de bourses pour en
financer une partie ou la totalité. Renseignez-vous auprès de la
délégation
Jeunesse et sports
de votre département.
Comment bien choisir votre organisme de formation de BAFA ?
A condition
d’avoir au moins 17 ans, vous êtes libre de vous inscrire dans
l’organisme de formation de votre choix. Il doit bien entendu
faire partie des vingt-quatre habilités à dispenser la formation
théorique du BAFA par le ministère
de la Jeunesse et des Sports.
Mais soyez bien attentif : parfois les prix des formations peuvent
varier d’un centre et d’une région à l’autre.
Voilà
une liste de quelques organismes qui ont une solide (et sérieuse)
expérience dans l'animation:
· Centres d'Entraînement aux
Méthodes d'Education Active : www.cemea.asso.fr/
·
Confédération des Maisons des Jeunes et de la Culture de France :
www.mjc-cmjcf.asso.fr/
.
L'AFOCAL (Association pour la formation des cadres de l'animation et
des loisirs): www.afocal.fr/
·
Organisme Protestant de Formation : www.cpcvunion.asso.fr/
·
Familles Rurales :
www.famillesrurales.org/
·
FNLL - Fédération Nationale Léo Lagrange :
www.leolagrange-fnll.org/
·
Fédération Nationale des Francas : www.francas.asso.fr/
·
Fédération Sportive et Culturelle de France : www.fscf.asso.fr/
·
Institut de formation, d’animation et de conseil :
www.ifac.asso.fr/
·
La Ligue de l'Enseignement : www.laligue.org/
·
Union nationale des Centres Sportifs de Plein Air : www.ucpa.com/
·
Union Française des Centres de Vacances et de loisirs :
www.ufcv.asso.fr/
http://www.branche-animation.fr
: le site de la branche professionnelle de
l’animation.
http://www.educ-pop.org/:
le portail de l’éducation populaire.
http://www.enviedagir.fr/: site crée en partenariat avec le ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports et le Crédit agricole riche de nombreuses infos sur le volontariat associatif.
http://www.jeunesse-sports.gouv.fr : site du ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports. Présentation de toutes les formations.
http://metier-animation.com/:
portail sur les métiers de l’animation. Un point sur les
formations, les réglementations et les offres d’emploi.
http://www.onmas.org
: site de l’Observatoire national des métiers de l’animation et
du sport qui propose en ligne de nombreuses études effectuées sur
types de métiers et les conditions de travail.
http://www.planetanim.com/:
vous pourrez retrouver des offres d'emplois dans le secteur de
l'animation.
Le BAFD pour être directeur de centre
Pour
diriger un centre de loisirs ou organiser un séjour de vacances «
de façon occasionnelle », il faut passer son BAFD (Brevet
d'aptitude aux fonctions de directeur de centre de loisirs ou de
vacances). La garantie de trouver un poste sans problème.
Comme
le BAFA, il est dispensé dans un centre habilité par le ministère
de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative.
Seuls les plus de 21 ans peuvent passer
Quatre
étapes pour l’obtenir. D’abord
une première session générale (9 jours) suivi d’un premier
stage pratique (14 jours minimum), puis une session de
perfectionnement (6 jours) et un autre stage pratique (14 jours
minimum). Durant les stages, les formateurs ont tendance à mettre
davantage la pression sur les stagiaires que lors du BAFA. Il faut
dire que le rôle de directeur implique sur le terrain de grandes
responsabilités.
Un
passeport pour l'emploi. Tous
les professionnels vous le diront, si vous passez votre BAFD, vous
trouverez du travail sans difficulté. « Dans beaucoup de cas, les
directeurs peuvent même négocier leur salaire et leurs conditions
de travail », assure ce directeur de centres. Même s'il ne faut
pas vous attendre tout de même à décrocher la lune…
Et si vous en faisiez votre métier?
Si encadrer des jeunes et des enfants pendant les vacances vous plaît.. Pourquoi ne pas tenter votre chance et faire de l'animation votre vrai métier ? Il existe de nombreuses formations qualifiantes, de niveau CAP jusqu'au master.
Si
tous ceux qui ont le BAFA ne deviennent pas des animateurs de métier,
tous les professionnels ont en revanche validé leur BAFA, qui
constitue très souvent première étape d'un long parcours.
Des
diplômes pour tous les niveaux. Le
ministère
de la Santé, de la Jeunesse et des Sports
propose des diplômes professionnels dans le champ de l’animation
allant du niveau V (BAPAAT, brevet d’aptitude professionnelle
d’assistant animateur technicien de la Jeunesse et des Sports) au
niveau II (DESJEPS, diplôme d’Etat supérieur de la jeunesse, de
l’éducation populaire et du sport).
Mais
les trois quarts des diplômes du ministère sont des BPJEPS.
Les brevets professionnels de la jeunesse, de l’éducation
populaire et du sport (BPJEPS), de niveau IV, sont spécialisés sur
une activité (ou famille d’activités) appelée « spécialité »:
activités du cirque, activités de randonnées, activités
équestres, activités gymniques de la forme et de la force,
activités nautiques, activités physiques pour tous, activités
pugilistiques, activités sports collectifs, golf, loisirs tous
publics, pêche de loisirs, skateboard, sports automobiles, technique
de l'information et de la communication, animation culturelle,
animation sociale.